Niniejszy regulamin ma na celu zapewnienie jasności, bezpieczeństwa i komfortu podczas naszej współpracy terapeutycznej. Jego celem nie jest formalizacja relacji, ale stworzenie przejrzystych zasad, dzięki którym możesz czuć się pewnie i wiedzieć, czego oczekiwać. Dokument powstał w oparciu o dobre praktyki zawodowe w Wielkiej Brytanii (w tym wytyczne BACP) oraz obowiązujące przepisy.

1. Informacje ogólne

Jestem zarejestrowanym terapeutą w BACP (British Association for Counselling and Psychotherapy) i pracuję zgodnie z ich kodeksem etycznym. Oferuję terapię online oraz sesje Walk&Talk.

2. Cel i charakter współpracy

Psychoterapia jest profesjonalną formą wsparcia psychicznego, której celem jest poprawa zdrowia psychicznego, dobrostanu oraz funkcjonowania osoby korzystającej z terapii. Jest to proces leczniczy, który pomaga w lepszym rozumieniu siebie, emocji, schematów działania oraz doświadczeń, w tym trudnych wydarzeń i traum. Nasza współpraca opiera się na wzajemnym szacunku, poufności i partnerstwie. W każdej chwili możesz zadawać pytania dotyczące procesu terapeutycznego — zależy mi, abyś czuł(a) się bezpiecznie i świadomie uczestniczył(a) w swojej terapii.

3. Rezerwacja sesji

Rezerwacji sesji online dokonujesz poprzez Bookero.pl (https://www.piotrtherapy.co.uk/rezerwacja), wybierając dogodny termin oraz rodzaj sesji. Po dokonaniu rezerwacji otrzymasz potwierdzenie na e-mail. Sesje online odbywają się za pośrednictwem Google Meet, w ramach mojego konta Google Workspace.

Rezerwacja sesji Walk&Talk odbywa się telefonicznie lub mailowo.
Szczegóły lokalizacji przekazywane są indywidualnie.

4. Płatności

Za sesje online płatne można zapłacić online, korzystając z systemu Stripe. Stripe może potrzebować kilku dni roboczych na realizację zwrotu, jeśli taki zwrot będzie przysługiwał zgodnie z zasadami opisanymi poniżej.

Dodatkowe formy płatności (dotyczy sesji umawianych poza systemem Bookero.pl / https://www.piotrtherapy.co.uk/rezerwacja)

• przelew na konto bankowe,

• linki płatnicze wysyłane indywidualnie.

5. Odwoływanie i zmiana terminu

Rozumiem, że życie bywa nieprzewidywalne. Jeśli potrzebujesz zmienić lub odwołać sesję:

• możesz to zrobić bezpłatnie do 24 godzin przed rozpoczęciem spotkania,

• jeśli odwołanie nastąpi później niż 24 godziny przed sesją, opłata za tę sesję zostaje pobrana w pełni.

W przypadku odwołania na czas, kwota zostanie zwrócona zgodnie z czasem przetwarzania zwrotów w Stripe (zwykle ok. 5–10 dni roboczych).

6. Poufność i bezpieczeństwo

Wszystkie sesje są w pełni poufne. Informacje przekazane podczas terapii nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa w Wielkiej Brytanii, które nakładają na terapeutę określone obowiązki prawne. W takich sytuacjach, jeśli to możliwe, poinformuję Cię o konieczności podjęcia takiego działania.

7. Punktualność i czas trwania sesji

Sesja trwa zazwyczaj 50 minut. Proszę o punktualność — opóźnienie po Twojej stronie nie przedłuża spotkania. Jeśli z mojej strony wystąpi konieczność odwołania sesji, zaproponuję najszybszy możliwy dogodny termin.

8. Kontakt między sesjami

W sprawach organizacyjnych (np. zmiana terminu, pytania o dostępność) możesz kontaktować się ze mną mailowo lub telefonicznie. Wszelkie kwestie terapeutyczne najlepiej omawiać podczas sesji.

9. Zakończenie współpracy

Możesz zakończyć terapię w dowolnym momencie. Zachęcam jednak, aby omówić to wcześniej podczas sesji, abyśmy mogli zadbać o bezpieczne podsumowanie procesu.

​