Wprowadzenie

Rozpoczęcie psychoterapii wiąże się z dużym zaufaniem. W trakcie naszej współpracy możesz przekazywać informacje dotyczące swojego zdrowia psychicznego, relacji oraz osobistych doświadczeń. Ochrona tych informacji jest jednym z fundamentów mojej pracy jako psychoterapeuty.

Dokładam wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w Wielkiej Brytanii, standardami British Association for Counselling and Psychotherapy (BACP) oraz zasadami bezpieczeństwa stosowanymi w mojej praktyce.

W niniejszej Polityce wyjaśniam, jakie dane są zbierane, w jakim celu są wykorzystywane oraz jakie prawa Ci przysługują.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Piotr Karpiński Psychotherapy Ltd

e-mail: piotr.therapy@gmail.com

telefon: +44 07547 900 879

strona internetowa:
www.piotrtherapy.co.uk

Firma jest zarejestrowanym administratorem danych (Data Controller) zgodnie z wymaganiami Information Commissioner's Office (ICO).

2. Jakie dane są przetwarzane

Zakres przetwarzanych danych zależy od charakteru kontaktu i współpracy.

Mogą to być między innymi:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• informacje dotyczące rezerwacji sesji,

• historia płatności,

• korespondencja e-mail,

• informacje przekazywane podczas psychoterapii,

• notatki kliniczne prowadzone zgodnie z wymogami zawodowymi,

• dane techniczne dotyczące korzystania ze strony internetowej.

Nie przetwarzam danych kart płatniczych. Płatności internetowe realizowane są przez Stripe.

3. W jaki sposób dane są zbierane

Dane mogą zostać przekazane podczas:

• rezerwacji sesji,

• kontaktu telefonicznego,

• kontaktu mailowego,

• kontaktu przez formularz na stronie,

• korzystania z kalendarza rezerwacji,

• uczestnictwa w psychoterapii,

• korzystania ze strony internetowej.

4. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia praktyki psychoterapeutycznej.

Obejmuje to między innymi:

• prowadzenie psychoterapii,

• organizację sesji,

• kontakt z Klientem,

• prowadzenie dokumentacji wymaganej przez standardy zawodowe,

• obsługę płatności,

• prowadzenie dokumentacji księgowej,

• zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej,

• analizę funkcjonowania strony internetowej po uzyskaniu zgody na pliki cookies.

Nie wykorzystuję danych osobowych do profilowania ani do marketingu bez wyraźnej zgody użytkownika.

5. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są zgodnie z UK GDPR na podstawie:

• realizacji umowy dotyczącej świadczenia usług psychoterapeutycznych,

• wyrażonej zgody,

• obowiązków prawnych,

• uzasadnionego interesu administratora,

• ochrony żywotnych interesów w sytuacjach zagrożenia życia lub zdrowia.

Dane dotyczące zdrowia należą do szczególnej kategorii danych osobowych i są przetwarzane zgodnie z art. 9 UK GDPR.

6. Poufność

Poufność jest jednym z podstawowych elementów psychoterapii.

Informacje przekazywane podczas sesji pozostają poufne i nie są udostępniane osobom trzecim, chyba że wymagają tego przepisy prawa lub istnieje poważne zagrożenie życia bądź zdrowia.

Jeżeli będzie to możliwe, poinformuję Cię wcześniej o konieczności przekazania takich informacji.

Moja praca podlega regularnej superwizji klinicznej. Podczas superwizji omawiane są wyłącznie informacje zanonimizowane.

7. Z jakich usług korzystam

Bookero

System Bookero wykorzystywany jest do umawiania sesji oraz zarządzania kalendarzem.

Zakres przekazywanych danych ograniczony jest do informacji niezbędnych do dokonania rezerwacji.

Stripe

Płatności internetowe realizowane są przez Stripe.

Nie mam dostępu do danych kart płatniczych ani ich nie przechowuję.

Google Workspace

Do prowadzenia praktyki wykorzystuję Google Workspace obejmujący między innymi:

• Gmail,

• Google Calendar,

• Google Meet.

Konta zabezpieczone są uwierzytelnianiem dwuskładnikowym (2FA).

Google Meet

Sesje online prowadzone są za pomocą Google Meet.

Sesje nie są nagrywane ani rejestrowane, chyba że zostanie to wcześniej wspólnie uzgodnione.

8. Jak długo przechowywane są dane

Dokumentacja terapeutyczna przechowywana jest zgodnie z wymaganiami zawodowymi BACP oraz wymogami ubezpieczeniowymi.

Dokumentacja kliniczna przechowywana jest zazwyczaj przez okres do 7 lat od zakończenia terapii.

Dokumentacja finansowa przechowywana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

Po upływie wymaganych okresów dane są bezpiecznie usuwane.

9. Udostępnianie danych

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych.

Mogą zostać udostępnione wyłącznie:

• gdy wymagają tego przepisy prawa,

• w przypadku zagrożenia życia lub zdrowia,

• podczas superwizji klinicznej w formie zanonimizowanej,

• podmiotom przetwarzającym dane niezbędnym do prowadzenia praktyki (np. Bookero, Stripe, Google Workspace).

10. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• wycofania zgody.

Jeżeli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się ze mną drogą mailową.

11. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania.

Po wyrażeniu zgody wykorzystywane są również pliki cookies służące do analizowania sposobu korzystania ze strony.

Niezbędne pliki cookies

Zapewniają prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej.

Nie wymagają zgody użytkownika.

Analityczne pliki cookies

Po wyrażeniu zgody strona wykorzystuje Google Analytics 4 (GA4).

Narzędzie to pozwala analizować między innymi:

• liczbę odwiedzin,

• odwiedzane podstrony,

• czas spędzony na stronie,

• rodzaj urządzenia,

• przybliżoną lokalizację użytkownika.

Dane mają charakter statystyczny i nie służą identyfikacji użytkowników.

Google Consent Mode v2

Strona korzysta z mechanizmu Google Consent Mode v2.

Oznacza to, że usługi Google Analytics są uruchamiane zgodnie z decyzją użytkownika dotyczącą zgody na pliki cookies.

Możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać swoją zgodę.

12. Bezpieczeństwo danych

Dane przechowywane są z wykorzystaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.

Obejmuje to między innymi:

• szyfrowanie połączeń,

• zabezpieczenia kont hasłami,

• uwierzytelnianie dwuskładnikowe,

• ograniczenie dostępu wyłącznie do terapeuty.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, stosowanych technologii lub sposobu prowadzenia praktyki.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

14. Kontakt

Jeżeli masz pytania dotyczące sposobu przetwarzania danych osobowych lub chciałbyś skorzystać z przysługujących Ci praw, możesz skontaktować się ze mną.

Piotr Karpiński Psychotherapy Ltd

e-mail: piotr.therapy@gmail.com

telefon: +44 7547 900 879

Masz również prawo złożyć skargę do Information Commissioner's Office (ICO), jeżeli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.